O nás

Jsme poradenská firma CHALLIS BERTING s.r.o., která se přes 20 let zabývá tím, jak u našich klientů, zvýšit tržby, zvýšit vyprodukovaný objem hrubé marže, a hrubého zisku. Naším cílem je, majitelům, jednatelům a ředitelům firmem, pomoci. Pomoci k lepším ekonomickým výsledkům, pomoci jim k tomu, aby svoji firmu stabilizovali a sami pro sebe, získali více volného času.

Při naší poradenské činnosti se zabýváme různými oblastmi, které je třeba ve firmě správně podchytit, nastavit, vyladit a rozvinout. Ve výrobních a obchodních firmách, se zabýváme různými oblastmi. Řízením, ekonomikou, personalistikou, obchodem, marketingem, výrobou, logistikou, rozvojem firmy atd. Jenže nemůžete v každé firmě řešit všechno. To není efektivní a většinou to je i zbytečné. Když přijdeme do firmy, tak po několika poradenských jednáních zjistíme, které klíčové body, je potřeba řešit a správně vyřešit. Zkrátka, za které „provázky“ je nutné začít tahat, aby se firma v relativně krátké době, výrazněji posunula k lepším ekonomickým výsledkům.

​

Mezi tyto klíčové body, skoro vždycky patří obchodní činnost, a je potřeba zařídit, jeho zefektivnění. Firmu by kolikrát ani nenapadlo, v čem mají v obchodní činnosti hlavní problémy. Je to logické. Firmy zákonitě trpí provozní slepotou a neví, co a jak, mají změnit.

A v rámci obchodní činnosti se velmi často zabýváme právě telemarketingem, kdy firmě zprovozňujeme jejich vlastní, interní CALL CENTRUM, i kdyby s využitím, jedné jediné operátorky. Většinou je však operátorek víc. Jenže! Někdo musí operátorku správně vybrat, nesprávný výběr operátorky nevede k výsledkům. Někdo musí napsat funkční telemarketingový skript, podle kterého se bude úspěšně telefonovat. Někdo musí připravit funkční databázi pro konkrétní cílové skupiny. Někdo musí zprovoznit funkční obchodní postup, jak první telefonický kontakt, „překlopit“ v objednávku, atd. Ano, tušíte správně, jedna jediná chyba, a očekávaný výsledek je v nedohlednu. Funkční telemarketing, ve firmách běžně nastavujeme, zprovozňujeme a vylaďujeme.

​

V rámci tohoto samostatného webu (rozvojobchodu.cz) jdeme zkratkou a právě Vám, nabízíme specializovanou službu našeho vlastního, aktivního CALL CENTRA. Pokud jako firma, máte zájem o další zákazníky, lze je získat i prostřednictvím telemarketingu. Proč byste nemohli využít služby našeho vlastního CALL CENTRA, které bude pracovat pro Vás?

My budeme po dohodnutý čas, fungovat jako Vaše vlastní CALL CENTRUM. Budeme ho, úspěšně „suplovat“. Vaším jménem Vám budeme zajišťovat nové zákazníky, a budeme fungovat přesně podle dohodnutých dispozic. A Vy? Nebudete řešit, jak vybrat správně operátorku, jak napsat úspěšný telemarketingový skript, kde vzít funkční databázi, jak stanovit funkční obchodní postup atd.

​

S našimi klienty na aktivní telemarketing uzavíráme Smlouvy o obchodní spolupráci, v kterých jsou podmínky spolupráce jednoznačně definované a vyladěné „na míru“ klientovi.

Zapomeňte na to, že ve Vašem oboru telemarketing nefunguje. K tomu jste došli Vy sami, a jen tak? Nebo jste tuto činnost vyzkoušeli a nešlo Vám to? Nebo Vám to někdo řekl? Možná se zbytečně každoročně „okrádáte“ o desítky, možná stovky, a také dost možná, i o tisíce zákazníků.

​

Pozvěte si nás, a promluvme si o možnosti využití našeho CALL CENTRA pro Vaši firmu. A během cca 2 hodin Vám náš názor sdělíme. Nemáme patent na rozum, ale máme zkušenosti a víme, jak na to…

Vy získáte nezávislý odborný pohled, a my možná ve Vás, dalšího obchodního partnera.

Václav Milichovský

manažer CALL CENTRA